Política de privacidad
Cómo trata VIAJERUS los datos personales de clientes y usuarios conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Aviso: La información contenida en este documento se facilita con carácter informativo y está sujeta a las condiciones y normativa aplicables a cada servicio contratado.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: VIAJES ONLINE SL NIF: B88211453 Dirección: Madrid (España) Teléfono: +34 911 888 966 Email de contacto y ejercicio de derechos: info@viajerus.es
2. Finalidades y bases jurídicas
Gestión de solicitudes de información y presupuestos: interés legítimo y consentimiento del interesado.
Gestión de reservas, contratación y facturación de servicios turísticos: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Envío de comunicaciones comerciales sobre viajes y ofertas: consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
Analítica de uso del sitio web y medición de campañas publicitarias: consentimiento otorgado en el panel de cookies.
3. Categorías de datos
Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono), datos de la reserva (destino, fechas, número de viajeros, preferencias), datos de facturación y, cuando resulte imprescindible para la prestación del servicio, datos de documentos de viaje.
4. Conservación
Los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal y de responsabilidad (con carácter general, seis años). Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento.
5. Destinatarios y transferencias
Para poder prestar el servicio, los datos pueden comunicarse a proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, receptivos, aseguradoras), pasarelas de pago, asesoría fiscal y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento. Algunos destinos pueden implicar transferencias internacionales, que se realizarán con las garantías previstas en el RGPD.
6. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@viajerus.es, acreditando su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Revisión legal pendiente
Los presentes textos legales contienen marcadores de posición (VIAJES ONLINE SL, B88211453, Madrid (España), +34 911 888 966, info@viajerus.es, Registro Mercantil de Madrid) que deben completarse con los datos reales de la empresa. Deben ser revisados y validados por asesoría jurídica antes de su publicación definitiva.
Última actualización: pendiente de validación jurídica.